（1）优化机构管控。全州3所儿童福利机构、51所公办养老机构实行全封闭式管理，严格执行防护流程；康定殡仪馆暂停遗体告别仪式等延伸服务活动，严格控制治丧人员数量；婚姻登记实行网上预约服务，疫情结束后逐一办理；救助管理机构切实加强街面巡查，建立健全人员信息台账和入站体检程序。
（2）细化救助流程。疫情防控期间，对新申请低保等社会救助的，简化审核审批程序；已经纳入低保的困难家庭，视情延长定期核查时限，重点防止低保对象和建档立卡贫困户因病致贫返贫。充分发挥主动发现机制作用，对于生活困难的疫情感染人员，做到早发现、早介入、早救助。
（3）强化兜底保障。重点抓好城乡低保、特困人员、困难残疾人、困境儿童等特殊群体基本生活保障，发放各类民生资金11437万元，确保困难群众在疫情期间有“钱”可用。加强疫情期间临时救助，向基本生活出现困难的家庭和个人发放临时救助资金74.14万元。
（4）转化社会力量。州慈善总会及时发布抗击疫情的募捐倡议书，累计收到捐赠资金25余万，非定向捐赠资金重点支援道孚县抗疫工作。向社会组织发出倡议，各行业协会结合自身实际，助力物资供应、交通运输、社区协管等工作，用行动凸显社会责任。
