成都市民政部门着力加强疫情期间特殊群体儿童关爱救助保护工作。（1）充分发挥特殊群体儿童关爱保护牵头部门作用，摸底排查特殊群体儿童5020人次，优化简化审核审批程序，及时将符合条件儿童纳入保障范围，新认定161名事实无人抚养儿童，为1787名特殊群体儿童发放相关生活补贴共740万元，确保生活兜底保障及时准确。（2）市、县两级民政部门相继开通疫情期间儿童救助保护工作热线25个，妥善处理临时照料咨询、个案跟踪等儿童救助保护相关线索47次，确保监护缺失线索第一时间掌握，救助工作第一时间跟进。（3）全市儿童福利机构实施全封闭管理，对170名家庭寄养儿童和83名返乡儿童，每天进行“健康打卡”，确保全市机构养育儿童“零感染”。（4）针对农村留守儿童、困境儿童线上教育面临的具体困难，坚持“一生一策”模式，采取“书”送温暖、送教上门、个别辅导、“空中”家访、村中课堂和免费安装等多种措施，保障435户特殊群体儿童家庭线上教育教学，避免留守儿童、困境儿童疫情期间“教育真空”。
