为深化全市殡葬改革，规范殡葬管理，切实增强人民群众的幸福感和获得感，达州市民政局牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，坚持以制度建设为保障，以宣传引导为抓手，以专项行动为契机，多措并举、优化服务，力促全市殡葬服务管理质效再提升。
一、细化政策措施，规范服务管理。一是强化制度建设。在深入调查研究基础上，坚持以问题为导向，联合市发改委出台了《关于规范达州城区殡葬服务收费行为的通知》，文件进一步细化了殡葬服务收费的内容、程序和标准。二是统一车辆标识。为进一步规范遗体接运，杜绝“黑中介”、“黑车”，对全市民政部门管理的殡仪馆、殡仪服务站接运遗体、骨殖和骨灰的13辆专用车按照《四川省殡仪车喷绘标识样式》要求统一标识。三是强化监督管理。印发了《关于规范殡葬服务收费管理的紧急通知》，加大对各县（市、区）殡葬服务收费行为的监管，进一步规范殡葬服务和收费行为，切实维护广大群众的合法权益。
二、实施惠民工程，推行绿色殡葬。一是推行惠民殡葬。为实行遗体火化、节地生态安葬的逝者家庭提供遗体接运、遗体冷藏存放等基本殡葬服务项目的费用进行减免或奖补，今年以来已为1760名逝者家庭减免或补贴基本丧葬服务费用242万元。二是加大宣传引导。充分发挥媒体网络、殡葬服务机构、红白理事会等多平台，坚持春节、清明节等重要时间节点和日常宣传相结合，加大宣传引导，着力在全市凝聚思想认同。三是创新服务模式。开通“仁孝四川绿色祭奠”微信程序，创建网上祭扫平台，引导群众从注重实地实物祭扫转移到以精神传承为主上来，满足群众多层次、个性化绿色祭奠需求，培育生态环保、移风易俗的新风尚。
三、开展专项行动，提升服务质量。今年6月以来，全市着力开展了殡葬服务质量提升专项行动。一是优化服务环境。结合常态化疫情防控的要求，各级殡葬服务机构以及公墓定期开展环境卫生整治行动，增设多个群众消毒洗手点，免费提供无线网络、茶水、老花镜等便民服务设施。二是完善设施设备。各县（市、区）殡葬服务机构对部分老旧火化设备及时实施了环保化更换改造，通过添置尾气处理设备、更新火化炉、购置遗体接运车辆设备等，进一步改进服务质量。三是推动“互联网+殡葬”服务。加快殡葬信息化建设，全面启用全市殡葬信息管理系统，实现线上实时填报火化人员信息，简化办事程序，提高工作效率。
