为全面提升全市救助管理机构服务能力,规范生活无着流浪乞讨人员救助管理流程,切实维护受助群体合法权益,乐山市民政局近日印发了《乐山市救助管理工作指南》(以下简称《指南》)。
《指南》系统明确了救助管理工作的指导思想、基本原则、救助对象范围及业务流程,重点围绕街面救助、入站救助、不予救助认定、在站服务、寻亲服务、离站安置、医疗救治及死亡善后处理等8项核心业务,细化25项具体工作规范,为各级机构开展救助工作提供了清晰指引和操作依据,为高效指导市、县两级救助机构精准把握政策要求、严格执行业务流程、优化服务保障提供了政策依据,将全面提升我市流浪乞讨人员救助管理工作质效。
《指南》的实施将进一步推动全市救助管理工作规范化、专业化发展,切实提升流浪乞讨人员、临时遇困群众等弱势群体的救助服务精准度与实效性。下一步,市民政局将强化宣传培训,确保各级工作人员熟练掌握《指南》内容,严格规范执行救助流程,同时动态实施工作督导,全力保障困难群众合法权益。