巴中市平昌县深入贯彻落实整治殡葬领域腐败乱象专项行动系列部署要求，以集中整治为契机，以问题整改为突破，以建章立制为重点，全面强化殡葬行业公益属性，全力提升群众获得感和满意度。
强化规范运营。成立平昌县殡葬服务指导中心，为县民政局直属公益一类事业单位；成立平昌殡仪馆，为公益二类事业单位。给编给人给保障，实行两块牌子一套人马，专门承担殡仪馆实体化运营，全面负责殡葬基本服务及延伸服务。殡仪馆实行收支两条线，运营经费不足部分由财政补助解决，保障殡葬行业真正回归公益属性。
强化问题整改。坚持问题导向，动态排查问题，动真整改问题。全面清理殡葬服务各项费用，充分听取群众意见建议，坚持保基本、兜底线，坚持政府定价、市场指导价相结合，下决心减轻群众治丧负担。去年以来，取消收费2项，免费2项，降低收费10项，殡仪服务费用较整治前下降近30%。全面落实惠民殡葬政策，落实困难家庭丧葬费用减免，今年以来兑现惠民殡葬资金9.09万元。拓展便民服务，在馆内免费提供电子挽联制作、电子鞭炮等；为突发意外离世、无亲属照料的特殊对象开通“绿色通道”，免费提供遗体接运等服务；在业务大厅设置便民服务站，推行 “一次性告知、专人引导” 、“情感陪伴”等服务模式。
强化建章立制。建立大宗物品及设施设备提级、公开采购制度，推行殡仪馆员工廉洁履职承诺、定岗定责绩效考评制度，完善殡仪馆财务账务季度三级联审制度，有效防范廉洁风险。推行“两人洽谈、全程留痕”、公开96444服务专线与业务咨询专线，实现“一站式”快速响应。建立丧属满意度评价制度，满意率达 100%。建立服务项目、收费标准、举报电话 “三公开” 制度，主动接受社会监督，实现零投诉。局机关纪委不定期暗访殡仪馆日常管理、财务管理、服务质量等情况。联动市场监管部门，强化殡葬中介机构培训监管，建立入馆报备、服务承诺等制度，从源头遏制行业乱象。开展殡葬领域集中整治工作宣传，深入推进以案促改、以案促治，全方位加强殡葬行业公益属性成效展示，持续引导群众树立“厚养薄葬、厚养礼葬、绿色生态安葬” 理念，推进移风易俗。
