9月28日上午，雅安市民政局党组书记、局长高勇走进雅安市12345政务服务便民热线中心，开展“领导听民声、现场办”活动。接听现场，高勇围绕市民普遍关心的高龄老人津贴、低保纳入政策、结婚登记流程、子女收养政策、残疾人补贴及社会团体登记管理等事项，逐一进行了详细解答和回应。
热线接听环节结束后，高勇针对群众反映的雅安市雨城区青江街道独居老人数量较多、养老助餐点覆盖不足的问题，带领市民政局、雨城区民政局相关人员，前往雅安市雨城区第一江岸小区，入户走访一位87岁老人，深入了解实际情况，并现场指导进一步优化养老助餐服务供给，推动助餐服务提质扩面，切实让“舌尖上的幸福”惠及更多老年人，确保群众反映的问题得到有效落实。
一直以来，雅安市民政局深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，始终聚集群众所思所盼，采取一线倾听、现场办公、闭环落实等多种方式，推动解决了一批群众急难愁盼问题，切实回应了民生关切。接下来，将持续推动更多民政资源和力量下沉基层，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。
