为进一步拓宽社会组织登记管理政策法规和业务咨询渠道，提高服务水平，省社会组织服务中心设置了政策和业务咨询声讯电话作为统一咨询服务入口，并在四川省社会组织网上开发部署了智能在线客服，现将有关事项公告如下：
一、关于社会组织政策和业务咨询声讯电话
社会组织政策和业务咨询声讯电话号码为：028-81712050，社会组织和社会公众可拨打声讯电话，根据提示逐级查找自己所需咨询的问题或转接业务经办人坐席电话。声讯电话一级服务菜单如下：
拨号按键1（以下简写为对应数字）社会组织党建咨询
2.社会组织行政审批咨询
3.社会组织执法监督
4.社会组织审计咨询
5.社会组织年检年报咨询
6.社会组织换届咨询
7.社会组织税前扣除资格咨询
8.社会组织等级评估评级
9.社会组织统计台账填报咨询
0.社会组织档案查询。
二、关于社会组织政策和业务咨询在线客服
社会组织政策和业务咨询在线客服图标设置在四川省社会组织网（网址：https://www.sichuannpo.com/）首页右上角，图标为：
社会组织和社会公众无需登录网站，点击“在线客服”图标，即可通过咨询界面右边的菜单栏通过问题分类查找需要咨询的具体问题，也可通过咨询界面下方输入要问的问题内容。如所提问题属于知识库中已有的内容可即时得到相应答案；如未得到需要的答案，可点击任一答案下方的“预约人工回答”，输入你想要咨询的具体问题，填写回复电子邮箱，后台工作人员将会在5个工作日内将回复意见以电子邮件形式发送到填写的邮箱。
四川省社会组织服务中心
2023年11月23日
