王小平一行对巴中市民政重点信访工作开展情况给予了肯定,并对下一步工作提出三点要求:一要坚持以防为主,变被动接访为主动查访。要改变坐等群众来访的被动局面,主动排查系统内的信访矛盾,及时掌握动态,并层层落实责任;二要坚持以人为本,变群众上访为干部下访。各级领导干部要主动深入基层,掌握民情、了解民意,增强做好群众信访工作的主动性、针对性和有效性,使群众满意度不断提高;三要坚持以事定责,变越级上访为属地息访。各级要严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责、一岗双责”的原则,鼓励群众逐级表达诉求,合法理性信访,力争将问题解决在属地、化解在萌芽状态。(巴中市民政局)