尊敬的赵本权委员：
您提出的《关于推进家政服务进社区的建议》（第1394号）收悉，我厅高度重视，对提案内容进行认真研究，现答复如下：
一、当前工作开展情况
（一）加大政策支持力度。我省高度重视养老服务与家政等服务业融合发展，制定各类政策支持产业发展。2021年以来先后出台《四川省政府办公厅关于促进养老托育服务健康发展的实施方案》《四川省老龄事业发展和养老服务体系规划（2023-2025年）》提出了促进养老服务与家政等幸福产业融合发展，打造一批康养产业集群和知名品牌，支持家政企业开发被褥清洗、收纳整理、消毒除尘等适合老年人需求的保洁服务产品等产业促进措施。
（二）发展居家养老服务。我省大力支持符合条件的家政企业拓展养老服务业务范围，积极承担家庭适老化改造业务，提供相应服务，2024年下达分解下达7.2万户目标任务。指导成都市、绵阳市、广安市等5个市开展国家居家和社区基本养老服务能力提升行动试点，全面建设家庭照护床位，组织养老机构、符合条件的家政企业等为失能、半失能老年人提供生活照料、康复护理、心理慰藉等居家上门服务。
（三）持续推进家政进社区，2014年以来，连续开展政府购买居家养老服务工作，按照每人每年300元的标准为全省特殊困难老年人提供居家养老服务支持。鼓励家政企业等服务主体为特殊困难老年人提供生活照料、家政保洁等专业服务。实施全省老年助餐示范行动，全省建成社区助餐服务点1500余个，初步形成城乡一体的老年助餐服务网络，制定完善老年助餐点位建设、服务、膳食、食品安全等标准规范，支持鼓励家政企业、养老服务企业参与助餐服务。
二、下一步打算
（一）完善城市居家社区“15分钟”养老服务圈。2024年在具备条件中心镇、重点镇建设一批“一站多点、智慧便捷、功能完善”的社区养老服务综合体，打造社区养老服务阵地。培育一批以照护为主业、辐射社区周边、兼顾上门服务的社区养老服务机构，鼓励家政企业依托社区养老服务设施为老年人提供助洁、助浴、助急等生活服务，推动各类养老服务承接主体集中管理运营和标准化、品牌化发展。
（二）全面加强孤寡老人关爱服务力度。认真落实《四川省关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的工作方案》，建立孤寡老人精准识别和动态管理机制，社区养老服务机构、家政企业重点为居家孤寡老人提供居家上门和日间照料等优先优惠服务，并针对性地开展关爱服务。探索“慈善+养老服务”，设计开发孤寡老人关爱慈善项目，引导家政企业开展关爱孤寡老人爱心敲门、委托代办等互助活动。
（三）全面启动失能老人照护行动。出台《关于加强失能失智老年人照护服务支持的意见》，开展失能老人社区居家照护创新试点，鼓励试点地区家政企业对有服务需求、签订服务协议的失能老人提供生活照料服务，给予适当的服务补贴支持。
感谢您对民政工作的关心支持。
四川省民政厅
2024年10月15日
