为认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步推进主题教育走深走实、见实见效，传承好、弘扬好、践行好“浦江经验”，四川老年大学制定下访接访制度。9月6日，校党支部书记、校长杨栋熠和综合部部长杨晓平、教学部部长辛亚平一行，于教学楼入口报名大厅处开展下访接访工作，听取回应教职员工及学员诉求。
学校领导面对面接待来访学员，接受学员在教学、管理、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议等。此次接访，接受到涉及“蜀学在线App”使用、卫生间安全扶手、上课时间冲突等几方面问题，涉及报名、选班、退费等问题的现场咨询十余人次。部门负责人记录接访情况，并填写“校长接访日记录表”。
校长杨栋熠强调，学校的一切关乎着全体教职工与学员的切身利益，要本着对教职工与学员高度负责的态度，打通关键堵点、尽快解决遗留问题，切实维护和保障大家的合法权益。要聚焦师生揪心事、烦心事、操心事，切实把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽，切实维护师生合理诉求，不断提升学校治理整体效能。
