2024年11月我市启动“寒冬送温暖”专项救助行动以来，全市各级民政部门联动相关部门（单位），多措并举，应救尽救，全力保障困群众安全温暖过冬，阳春三月，春回地暖，告别寒冷之际，该项行动也圆满收官。

一、打开关爱格局，提升救助高度

群众冷暖记心间。市委、市政府高度重视群众温暖安全过冬，及时作出工作部署。市民政局主动履行统筹社会救助职能，发出“寒冬送温暖 资阳民政在行动”倡议，组织召开全市社会救助联席会议安排2024年度“寒冬送温暖”专项救助行动。全市各级民政部门牵头协调，宣传、发改、教体、公安、城管等部门立足自身职能，加强沟通配合，积极联动形成合力，广大慈善爱心人士主动参与，“寒冬送温暖”专项救助行动实现“一盘棋”，全市上下营造了共同关爱困难群众，共同参与救助的良好氛围。

二、聚焦精准施策，提升救助温度

（一）主动发现，靠前救助。专项行动期间，开设临时防寒场所2个，出动街面巡查人员1088人次，巡查车辆309台次，对车站、桥梁涵洞、建筑工地等重点场所开展“地毯式”排查，深入走访低保、特困、易流浪、因灾临时遇困等对象，宣传政策，了解御寒取暖、米面油等生活物资储备情况，帮助解决实际困难，街面救助305人次，排查易流浪走失人员255人次，回访返乡流浪乞讨人员160人次。

（二）暖心服务，兜底保障。全市各级救助管理机构严格执行24小时值班值守，提供“热水热饭、医疗救助、心理辅导”一站式服务，累计站内救助251人次，救治危重病人1人，护送返乡42人次。设立“温暖驿站”，建立急诊绿色通道为受助人员提供基础医疗检查。

（三）宣传动员，共筑温情。开展“寒冬送温暖”主题宣传，通过短视频、公众号发布信息2万余条，倡议民间组织、慈善机构、志愿者和社工队伍积极参与救助工作，携手共建救助平台，共筑救助网络。

三、彰显民生担当，提升救助宽度

（一）开展资阳市民政系统“访民情、送温暖”走访慰问活动。市民政局组建3个走访慰问组，集中1个月时间，深入困难群众家中帮助解决实际困难。活动对象涵盖全市重病重残的低保、特困、精减定救、孤儿（事实无人抚养儿童）、百岁老人、空巢困难老人、残疾人等5600余户，发放慰问金（慰问品）226.5万元，将党和政府的温暖送到群众心中。

（二）开展系列爱心捐赠活动。“温暖传递，知识共享”活动接收到捐赠书籍300余册帮助市精神病院设立爱心书屋,接收御寒衣物200余件。“蜀善有你·情暖万家”活动积极发动爱心单位、企业、个人纷纷慷慨解囊，先后为156名孤儿、事实无人抚养儿童及困难家庭的未成年人和373名困难群众（低保、特困等）发放价值17.4万元的幸福年货，帮助他们温暖过冬、幸福过年。价值10.9万元的“壹基金温暖包”惠及全市300名6－12岁困境儿童。

（三）开展系列家庭回访活动。深入基层开展“暖心服务送到家”活动，回访返乡流浪乞讨人员160人次，了解其返乡后的生活状况、关爱保护和回归稳固服务工作。向80名特殊困难群众发放温暖包（1床棉絮、1袋米、1桶油）,帮助2名未成年人回归家庭，重返校园。

（四）开展系列关怀服务活动。开展“情暖老兵、守望优抚”医疗巡诊、“点亮微心愿·传递心温暖”等公益活动20余场次，惠及2000余人次。邀请专业医生为59名精神病患者复诊、发放药品。传递温情，把温暖送到困难群众心坎上。