成都市民政局以“三化”标准提升社工站（室）民生服务水平。（1）对象精准化。推动社工站（室）精准识别服务对象、精研各类政策，分类服务、一人一案。重点围绕民政下沉基层服务事项和服务要求，对困难交叉、政策叠加惠及的民政对象，建立个性服务档案，分类精准提供服务。截至目前，累计服务个案112个。（2）服务精细化。将基层民政服务细分为8大领域、45大项、130小项。各区（市）县结合实际，明晰站（室）服务事项、服务内容、服务标准，开展居民需求调研，建立基础数据库，因人施策、细化服务，有效回应群众多样化、个性化服务需求。（3）方法专业化。依托社工站（室）通过购买服务的方式与社会组织合作，配备持证社工，支持专业社工在缓解社会矛盾、解决社会问题等方面发挥作用。目前，全市已建成区（市）县社工总站17个、镇（街道）社工站190个、村（社区）社工室816个，引入运行服务的社工机构等社会组织283家，引进和整合服务人员2000余名，其余站（室）建设有序推进。
