主动跨出为群众服务的“优先一步子”。甘孜州总面积15.3万平方千米，是全省面积第一大州，其中：九龙湾坝乡距离九龙县城近354公里，德格县然姑乡距县城近300公里。为切实解决群众婚姻登记难的问题，甘孜州民政局借助“两项”改革后半篇文章和“学党史办实事”东风，在石渠、德格、白玉、理塘、康定5县（市）设置婚姻登记点6处，覆盖了41个乡镇，300个行政村。截至目前，婚姻登记处已办理结婚登记96对，离婚登记1对。
着力解决为群众服务的“最后一公里”。为切实解决群众因牧场搬迁、交通不便等婚姻登记难问题，全州民政系统主动作为，抽调婚姻登记专业力量，组建婚姻登记服务流动工作队，深入偏远乡镇开展婚姻登记流动办理，全州共开展婚姻登记流动服务36场次，办理婚姻登记900余对，为群众节约时间8329小时，节约路程22.30万公里，节约路费26.95万元，切实减轻了农牧民的经济负担，把“学党史、办实事”落实到了具体工作中，提升了婚姻登记服务的便捷性，获得了群众一致好评。
始终树立为群众服务的“火热一颗心”。为提升婚姻登记服务质量，组织婚姻登记员进行专题业务培训，规范办件登记管理，规范上班期间行为礼仪，实行持证上岗，并强化日常巡察监督，落实“四个一”服务制度：即一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一腔热情服务，用热心、热情、周到、细致的服务树立婚姻登记窗口良好形象作，杜绝了过去“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，极大提升群众获得感、幸福感。
