受民族地区风俗习惯和传统文化影响，阿坝州87%的老人更愿意居家养老。面对居家养老服务半径大，服务对象分散，今年联合九部门印发《阿坝州关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的工作方案》，锁定居家服务次数少、服务项目少、服务水平不高、服务人员缺失等诸多问题，破难题、补短板、提标准，让老年人的生活有了更多盼头。
一是探访服务不漏一人。在城乡社区内建起微网实格，将老年人“划”进格子中，由格子内的民政协理员、社会组织、志愿者跟进服务。计划在每个行政村发展一名村民担任本土社工，打造一支看得见、留得住的社工队伍，开展生活状况调查、家庭赡养责任落实、个性化定制等。全覆盖落实散居特困老年人照料护理补贴制度，按照老年人失能等级，每人每月给予80元、130元、160元补贴，覆盖城乡5430名老年人。
二是助餐服务先行先试。为解决老年人“一餐热饭”难题，阿坝州结合辖区人口分布、交通等特点，聚焦办得近、办得实，合理规划老年食堂选址，在九寨沟县试点建设中央厨房+备用厨房+8个助餐点位的老年助餐网络，让老年人吃得好，吃得暖。九寨沟“助老餐厅”营运以来，开展宣传服务38次，拓展服务12次，办理就餐卡87张，完成订单485单。
三是适老改造有力推进。适老化改造是重点民生项目之一。在前期摸排了解特殊困难老年人需求的基础上，按照“一户一策”“一人一案”等原则，整合各级养老服务定向资金121万元，在小金县、九寨沟县、松潘县、黑水县开展特殊困难老年人家庭适老化改造工作。适老化改造资金标准每户1000元，覆盖城乡特困老年人1210名。
