我市聚焦养老痛点，积极推进完善特殊困难老年人的探访关爱服务工作，让更多老人感受到党和政府的温暖，切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
一是摸清底数，精准定位。“数字赋能+实地走访”摸清底数，开发“德龄通”微信小程序，对全市老年人基础信息台账进行数据分析，服务对象精准画像，建立“红橙黄蓝”四色台账，分层分类动态管理。截至6月底，形成基础数据89.94万条，共确定8类特殊困难老年人18.92万人，已全部纳入动态管理。
二是健全机制，织密网络。借力“定期会商研判、风险信息共享、应急联动处置”三大机制，压紧压实“县一乡镇（街道）一村（社区）一组（小区）”四级责任，通过“五社联动”、购买服务等方式充实力量，组建1314支队伍，开展“一对一”“一对多”结对帮扶。
三是精准施策，多维关爱。开展以“探访七知”“关爱四助”“应急四救”为重点的探访关爱服务，今年以来，共开展探访关爱服务17.59万人次，月探访率达100%。制定针对性关爱帮扶措施327项，协助提供兜底保障、医疗救助、其他服务等7050人次。
