强教育，筑牢思想防线。组织殡葬服务人员规范从业培训，解读殡葬法规政策和纪律要求。组织观看警示教育片《脱缰的殡葬“野马”》和行业先进典型事迹，开展殡葬干部职工谈心谈话388人次，签订拒收红包承诺书224人。
优服务，提升行业形象。推行阳光服务，多渠道公示殡葬服务项目、收费标准、服务流程等，设置意见箱，公开投诉电话，及时处理群众意见和建议。根据群众需求，开展个性化服务，赢得广泛好评。
建文化，营造良好氛围。开展廉洁文化建设，积极打造“巴适民政·温暖广安”殡葬文化品牌，举办广场宣传活动，传播文明、节俭、绿色的殡葬理念。推行从业人员行为准则和“十严禁”“十必须”等制度上墙，营造廉洁文化氛围。
立规矩，扎紧制度笼子。持续完善机构内部管理制度，明确工作流程和标准，全域建立殡葬服务服务回访制度，定期对工作纪律、服务质量进行回访。截至目前，累计回访丧属439人次，发现并整改问题16个，形成有效约束。
